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En caso de que el cliente reciba una mercancía en mal estado por causa del transporte, se le repondrá el mismo sin ningún cargo adicional. Para ello, es imprescindible dejar constancia de ello, en el albarán de entrega de mercancía, al repartidor en el momento de la entrega, señalando que el paquete está en mal estado y verificándolo con el repartidor. Si la devolución se solicita por un mal estado del producto, póngase en contacto con nosotros vía mail o a través del tlf que le facilitamos.